Gizlilik ve kişisel veriler

Veri sorumlusu

Satıcı / işletme

M&T COLL

İşletme sahibi

Talha Numan Uçar

Adres

Yeşiltepe Mahallesi 1992. Sk. 9/8, Keçiören, Ankara

Telefon

05558790644

E-posta

info@mtcoll.com

Vergi dairesi / numarası

Keçiören / 8840865169

İşlenen bilgiler ve amaçlar

Kimlik ve iletişim bilgileri; üyelik, e-posta ve telefon doğrulaması, sipariş, teslimat, fatura, iade, müşteri desteği, güvenlik ve yasal yükümlülükler için işlenir. Pazarlama iletileri yalnızca ilgili tercihin açık olduğu durumda gönderilir.

Site içi destek

Destek mesajları, talebinizi yanıtlamak ve görüşmeyi sayfalar arasında sürdürmek için sunucumuzda saklanır. Güncel saklama süresi destek penceresinde gösterilir. Sohbeti tanıyan zorunlu çerez kullanılır; mesaj taslağı ve pencere tercihi tarayıcı oturumunda tutulur. Kart bilgilerinizi ve şifrelerinizi sohbete yazmayın. WhatsApp ve sosyal hesap bağlantıları ilgili hizmeti açar.

Telefon bildirimleri

Cihaz bildirim aboneliği ve seçtiğiniz bildirim türleri, iletileri cihazınıza ulaştırmak için kullanılır. Sipariş/hizmet ve kampanya tercihleri ayrıdır. Kampanya bildirimleri yalnızca ayrıca izin verdiğiniz cihazlarda gönderilir; bu izin üyelik veya alışveriş şartı değildir. Onay ve geri çekme işlemleri, tarih ve onay metni sürümüyle kaydedilir. Tercihinizi Hesabım → Bildirim tercihlerim bölümünden değiştirebilir, cihazınızın bildirim ayarlarından izni kaldırabilirsiniz. Teslimat, kullandığınız tarayıcıya göre Apple, Google veya Mozilla bildirim altyapısı üzerinden gerçekleşir.

Paylaşım ve saklama

Bilgiler, işlemin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşu, kargo firması, e-fatura entegratörü, iletişim sağlayıcısı ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Veriler, işleme amacı ve yasal saklama süreleri boyunca korunur.

Başvuru

Bilgi alma, düzeltme, silme ve diğer kanuni taleplerinizi info@mtcoll.com adresine iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulayabilmek için ek bilgi istenebilir.